Service personnel garanti

Nous avons demandé à nos collaborateurs de travailler un maximum de chez eux.
Nous prenons cette précaution, car nous nous soucions de la santé de tous : que ce soit celle de nos clients, de nos collaborateurs ou de tous ceux avec qui nous travaillons en étroite collaboration.

Tous nos collaborateurs qui font du télétravail disposent de l'infrastructure technique nécessaire pour continuer à garantir notre service, tant par téléphone que par les canaux numériques (par exemple : courriel). Ils continuent de tout mettre en œuvre pour vous aider au mieux.

Dans la mesure du possible, nous vous invitons à prendre contact avec eux comme ceci :

  • Téléphonez-leur directement (leur nom et leur numéro de téléphone se trouvent dans l'outil MyProtect).
  • Envoyez-leur un courriel à leur adresse personnelle (voornaam.naam@protect.be).

Vous trouverez toutes vos coordonnées chez Protect dans la rubrique « mes assurances » de l'outil MyProtect. Celui-ci est accessible sur l'espace client privé.